研修報告（エスポワールこすぎ
先日、働き方改革推進支援センター富山
副センター長 山内 恵子先生を
お招きし、職員を対象とした
ハラスメント防止研修を実施しました⭐
今回の研修では、
パワーハラスメントに関する
基本的な知識に加え、
近年関心が高まっている
カスタマーハラスメントについて
学びました✏
これらの研修を通して、
日頃の何気ない言葉や態度が
相手にどのような影響を与えるのか、
自身の言動を振り返る機会となりました。
ご利用者様やご家族様との信頼関係を
大切にしながらも、職員が安心して
働くことのできる環境を守ることの
大切さ・難しさについて学びました。
「自分は大丈夫」と思うのではなく
相手の立場を考え、
お互いを尊重しながら接することが
大切なのだと。
今回の研修で学んだことを
日々の業務に活かし、
職員同士が安心して働く事ができ、
皆様にも安心して過ごしていただける、
そんな温かい施設づくりに
取り組んで参ります😌